01-11-2024 09:21 - Ministre de la transformation numérique : « la plateforme AÏN a déjà recueilli 450 plaintes »
Sahara Médias - Le ministre de la Transformation numérique et de la Modernisation de l’administration, Ahmed Salem Bede Etvagha, a déclaré que la plateforme « Ain », lancée par le Premier ministre la semaine dernière pour recevoir les plaintes des citoyens à propos des services publics, a reçu jusqu’à présent 450 plaintes.
Lors de la conférence de presse hebdomadaire du gouvernement, mercredi soir, le ministre a ajouté que les plaintes parvenues à la plateforme provenaient de toutes les régions du pays, et que 243 d’entre elles ont finalement été traitées.
Il a indiqué qu’un comité avait été formé au sein du premier ministère pour assurer le suivi des plaintes et informer le secteur concerné, et que chaque secteur avait formé une cellule à ce sujet.
Le ministre a souligné que le gouvernement travaille au lancement d’un certain nombre de services de base pour permettre aux citoyens d’accéder aux services numériques.
